Terms of service

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

1.     J&J Service:

de eenmanszaak J&J Service, gevestigd te (6218 AT) Maastricht aan het Busselplein 11 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52178536.

2.     Opdrachtgever:

iedere rechtspersoon of natuurlijk persoon, die met J&J Service een overeenkomst is aangegaan dan wel een aanbod van J&J Service daartoe heeft ontvangen.

3.     Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten gesloten tussen J&J Service en Opdrachtgever.

4.     Voor zover algemene voorwaarden van Opdrachtgever van toepassing worden verklaard, geldt dat deze uitdrukkelijk van de hand worden gewezen.

5.     Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige algemene voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht.

6.     Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. J&J Service en Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

7.     Indien Opdrachtgever eenmaal op de (onderhavige) algemene voorwaarden van J&J Service heeft gecontracteerd, wordt hij geacht bij eventueel daarna bij J&J Service geplaatste orders stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

8.     J&J Service is bevoegd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

 

Artikel 2. Offertes en aanbiedingen

1.     Alle aanbiedingen en offertes, hoe ook genaamd en in welke vorm ook gedaan, door of namens J&J Service, met alle daarin begrepen bijzonderheden en prijsopgaven, zijn te allen tijde geheel vrijblijvend.

2.     Kennelijke fouten of vergissingen op de website, offertes of publicaties binden J&J Service niet.

3.     De aanbieding is gebaseerd op de bij de aanvraag door Opdrachtgever verstrekte gegevens en op de uitvoering van de werkzaamheden onder normale omstandigheden.

4.     Indien Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is J&J Service gerechtigd om het gedane aanbod te wijzigen met een gelijktijdig verval van het oorspronkelijke aanbod.

5.     Een aanbod en de daarin genoemde prijzen, tarieven en leveringen gelden niet voor toekomstige (vervolg)opdrachten.

6.     Opdrachtgever dient de informatie uit de offerte vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet voor eigen gebruik of gebruik door derden aanwenden of aan derden bekend maken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van J&J Service.

 

Artikel 3. Prijzen en tarieven

1.     Prijzen en bedragen vermeld in offertes en overeenkomsten zijn in Euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

2.     Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst de prijzen van externe partijen die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken wijzigen, is J&J Service gerechtigd om de prijzen tussentijds te wijzigen.

3.     Indien de uitvoering van werkzaamheden buiten de schuld van J&J Service wordt belemmerd of vertraagd, is J&J Service gerechtigd de daarmee gepaard gaande kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

4.     Meer- of minderwerk zal worden verrekend volgens de tussen J&J Service en Opdrachtgever overeengekomen prijzen en afspraken. Onder meerwerk wordt verstaan alle op verzoek van Opdrachtgever of noodzakelijkerwijs uit de overeenkomst voortvloeiende extra werkzaamheden en leveringen die niet zijn opgenomen in het aanbod/de offerte/de overeenkomst.

 

Artikel 4. Overeenkomst en uitvoering

1.     De overeenkomst komt tot stand nadat het aanbod van J&J Service is geaccepteerd. Tevens komt een overeenkomst tot stand door een (begin van) feitelijke uitvoering van de werkzaamheden door J&J Service, zonder dat daartegen door Opdrachtgever is geprotesteerd.

2.     De uitvoering van de overeenkomst geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.

3.     J&J Service heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.     Indien Opdrachtgever het voertuig niet afhaalt binnen drie werkdagen nadat J&J Autoservice hem ervan in kennis heeft gesteld dat de werkzaamheden zijn voltooid, is J&J Autoservice gerechtigd een redelijke vergoeding wegens stallingskosten in rekening brengen.

 

Artikel 5. Facturatie en betaling

1.     De betalingstermijn is zeven dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.     J&J Service kan een aanbetaling op door Opdrachtgever te betalen bedragen verlangen.

3.     Opdrachtgever is niet gerechtigd om de betaling van de facturen van J&J Service op te schorten of deze te verrekenen uit welke hoofde dan ook.

4.     Alleen betalingen verricht door overmaking op de ten name van J&J Service gestelde bank- of girorekening, dan wel betaling in contanten of pintransacties, leiden tot kwijting van Opdrachtgever.

5.     Indien betaling binnen de betalingstermijn van 7 dagen uitblijft is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever over het opeisbare bedrag de wettelijke (handels)rente ex artikel 6:119(a) BW verschuldigd, zonder dat deze eerst aangezegd hoeft te worden.

6.     Indien betaling binnen de betalingstermijn van 7 dagen uitblijft is Opdrachtgever is Opdrachtgever tevens de door J&J Service te maken buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, in welk geval de hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten wordt gesteld op 15% van de hoofdsom, met een minimum van
€ 150,00. Indien Opdrachtgever niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, geldt dat ter zake van de buitengerechtelijke incassokosten aansluiting wordt gezocht bij het bepaalde in de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK) en het bijbehorend besluit.

7.     Indien J&J een gerechtelijke (incasso)procedure jegens een Opdrachtgever dient te voeren ter inning van het aan J&J Service verschuldigd bedrag is Opdrachtgever de vergoeding van de daadwerkelijk door J&J Service gemaakte proceskosten verschuldigd, zulks in afwijking van de geldende liquidatietarieven.

 

Artikel 6. Schade en aansprakelijkheid

1.     J&J Service kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:

a.     een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegerekend;

b.     enige daad of nalatigheid van Opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege Opdrachtgever te werk zijn gesteld.

2.     J&J Service is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat J&J Service is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.

3.     Noch J&J Service zelf, noch hen die daar werkzaam zijn en/of haar hulppersonen zijn jegens Opdrachtgever aansprakelijk voor enige gevolgschade of indirecte schade.

4.     J&J Service is niet aansprakelijk voor schade welke is veroorzaakt doordat Opdrachtgever of door hem ingeschakelde derden niet aan hun verplichtingen hebben voldaan.

5.     Indien J&J Service aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van J&J Service beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van J&J Service gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van J&J Service beperkt tot maximaal het factuurbedrag, althans tot maximaal dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

6.     Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook jegens J&J Service vervallen in ieder geval na het verstrijken van zes maanden vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens J&J Service kan aanwenden.

 

Artikel 7. Opschorting en ontbinding

1.     J&J Service is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten indien:

a.     J&J Service bij het uitvoeren van de overeenkomst dreigt te worden blootgesteld aan gevaarlijke situaties;

b.     het materiaal waarmee alsmede de omstandigheden waaronder de overeenkomst dient te worden uitgevoerd niet voldoe(t)(n) aan de daaraan door de wet gestelde eisen;

c.      na het sluiten van de overeenkomst J&J Service ter kennis gekomen omstandigheden die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond te vrezen bestaat dat Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

2.     J&J Service is bevoegd de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt en Opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde ingebrekestelling, dan wel indien ingebrekestelling zinloos is.

3.     J&J Service is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever surseance van betaling verzoekt of deze aan Opdrachtgever wordt verleend, ingeval Opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, ingeval Opdrachtgever niet in staat is aan haar schulden te voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van haar bedrijf, onder curatele of anderszins (overheids-)toezicht wordt gesteld, of ingeval een bewindvoerder of curator wordt benoemd.

4.     Indien Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt of het verlangde voorschot niet heeft voldaan, is J&J Service gerechtigd de werkzaamheden voor Opdrachtgever direct op te schorten, zonder dat zij aansprakelijk is voor enige schade die daardoor ontstaat.

 

Artikel 8. Overmacht

1.     Bij overmacht aan de zijde van één der partijen heeft J&J Service het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden of de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

2.     Onder overmacht aan de zijde van J&J Service wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van J&J Service, van de door hem ingeschakelde derden of toeleveranciers of overige zwaarwegende redenen aan de zijde van J&J Service.

3.     Als omstandigheden waaronder sprake zal zijn van overmacht aan de zijde van J&J Service zullen onder meer, maar niet uitsluitend, worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie van J&J Service of van Opdrachtgever of dreiging van deze omstandigheden, uitval van elektriciteit, internet- of telefoonverbindingen, natuurverschijnselen, (natuur)rampen e.d., wegblokkades, ongeval, import en export belemmerende maatregelen.

4.     Indien de overmachtssituatie intreedt als de overeenkomst al gedeeltelijk is uitgevoerd, moet Opdrachtgever in ieder geval haar verplichtingen jegens J&J Service tot aan dat moment nakomen.

 

Artikel 9. Garantie

1.     Indien door de fabrikant dan wel de leverancier, al dan niet via J&J Service, ter zake door J&J Service geleverde en/of geplaatste goederen een garantie wordt verstrekt, gelden met betrekking tot de aansprakelijkheid van J&J Service voor de kwaliteit van het geleverde c.q. het geplaatste uitsluitend de van de fabrikant dan wel de leverancier afkomstige garantiebepalingen.

2.     Geeft de fabrikant dan wel de leverancier om welke reden dan ook juridisch dan wel feitelijk geen garantie, dan wordt door J&J Service eveneens geen garantie verstrekt.

3.     J&J Service zal zich naar vermogen inspannen teneinde te bevorderen dat de fabrikant dan wel de leverancier haar verplichtingen uit hoofde van de door haar verstrekte garantie nakomt.

4.     Opdrachtgever kan geen recht uit garantie doen gelden, zolang zij niet aan haar verplichtingen zowel financieel als anderszins heeft voldaan.

 

Artikel 10. Reclames

1.     Reclames over door J&J Service geleverde diensten/werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk bij J&J Service te worden ingediend, bij gebreke waarvan Opdrachtgever wordt de geleverde diensten/werkzaamheden te hebben geaccepteerd.

2.     Reclames ter zake van een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk ter kennis van J&J Service te zijn gebracht. Na het verstrijken van die termijn, wordt Opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard.

 

Artikel 11. Verwerking persoonsgegevens

J&J Service verzoekt Opdrachtgever om persoonsgegevens. Deze gegevens gebruikt J&J Service voor de uitvoering van de overeenkomst, voor risicobeheer en eventueel voor marketingdoeleinden. De persoonsgegevens worden verwerkt met inachtneming van de wet- en regelgeving over gegevensverwerking- en bescherming, waaronder het bepaalde in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Artikel 12. Bevoegde rechter en toepasselijk recht

1.       Alle door J&J Service aangegane overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht waarop deze algemene voorwaarden als aanvulling gelden.

2.       Eventuele geschillen tussen J&J Service en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.